Centro de ayuda
¿En qué te ayudamos?
Respuestas rápidas para empezar y sacarle todo el partido a CitaLash. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.
Primeros pasos
¿Cómo creo mi cuenta?+
Regístrate gratis desde el botón "Empezar gratis". No necesitas tarjeta. En menos de 5 minutos tendrás tu salón configurado.
¿Cuánto tardo en configurar mi salón?+
Menos de 10 minutos: añade tus servicios, empleados y horarios, personaliza tu widget y comparte el enlace de reservas.
Agenda y reservas
¿Cómo activo las reservas online?+
Tu widget de reservas se genera automáticamente. Compártelo en tu web, Instagram o WhatsApp y tus clientas reservarán 24/7.
¿Puedo sincronizar con Google Calendar?+
Sí. Desde la agenda, pulsa "Conectar Google" para sincronizar tus citas de forma bidireccional (incluido en todos los planes).
¿Cómo reduzco las ausencias de clientas?+
Activa los recordatorios automáticos por email y, si lo necesitas, exige un depósito en la reserva para asegurar la cita.
Cobros y facturación
¿Cómo cobro con tarjeta?+
Conecta tu cuenta de Stripe en un par de clics. El dinero llega directo a tu cuenta bancaria; CitaLash no retiene fondos.
¿Qué comisiones hay?+
Solo la de Stripe por procesar el pago (1,5% + 0,25€). CitaLash no añade comisión por reserva.
Equipo y clientes
¿Cómo añado empleados?+
Desde Equipo, invita a cada empleado con su email. Cada uno tendrá su agenda, horario y, si quieres, comisiones por servicio.
¿Puedo exportar mis datos?+
Sí. Puedes exportar tu base de clientas y tu historial en cualquier momento, conforme al RGPD.
¿No has encontrado lo que buscabas?
Nuestro equipo te responde en menos de 24 h, en español.